Politique de confidentialité

Chez Vidaxl Coco Magasin, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site vidaxlmagasin.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne spécialisée dans les textiles de maison haut de gamme.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, nous pouvons collecter les types d’informations suivantes :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation lorsque vous passez une commande de rideaux, linge de bain ou autres articles de notre gamme.
• Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire (traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement) ou informations PayPal lorsque vous achetez nos produits haut de gamme.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et produits consultés (comme nos panneaux japonais ou couvre-lits).
• Préférences : Vos préférences en matière de produits (rideaux occultants, serviettes de plage, etc.) et vos abonnements à nos newsletters.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes de textiles de maison et vous fournir nos services premium.
• Améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser nos recommandations (par exemple pour des peignoirs ou des plaids similaires à ceux que vous avez consultés).
• Vous informer des promotions spéciales sur nos collections de linge de bain ou rideaux d’extérieur, si vous y avez consenti.
• Assurer la sécurité de nos transactions conformément à notre engagement envers la protection des données.
• Répondre à vos demandes via notre service client concernant nos produits comme les stores bateaux ou les panneaux japonais.

3. Partage et divulgation des informations

Vidaxl Coco Magasin ne vend ni ne loue vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour l’expédition de vos rideaux ou linge de bain enfant, et prestataires de paiement comme PayPal ou processeurs de cartes bancaires.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité conformes au RGPD.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec les mêmes soins que nous apportons à la qualité de nos produits textiles :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données, comme pour nos transactions de paiement sécurisées.
• Stockage des données sur des serveurs sécurisés en Europe.
• Protocoles de sécurité stricts pour prévenir tout accès non autorisé.
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Rectifier des informations inexactes (comme votre adresse pour la livraison de votre couvre-lit ou peignoir).
• Demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences (comme votre sélection de rideaux ou de stores).
• Performance : Analyser l’utilisation du site pour améliorer notre offre de produits textiles.
• Ciblage : Proposer des publicités pertinentes pour nos collections (comme nos édredons ou plaids).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page, surtout avant d’acheter nos produits haut de gamme.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données, contactez-nous :

Vidaxl Coco Magasin
98 Rue du Général Maurice Guillaudot
Rennes, FR 34082
Email : [email protected]